Futbola brīvdienas un Riga FC VIP tribīnes

Šīs nedēļas nogale izvērtās pietiekami interesanta, jo beidzot atsākās spēles Virslīgā un īpaši – Rīgā. Mūsu reģionā vasarā ir jāspēlē katru nedēļas nogali, un pat iespējams – vēl biežāk, jo silts laiks ir tikai pāris mēnešus, kā arī stadionu infrastruktūra neļauj lietus laikā pietiekami ērti un komfortabli skatīties spēles. Protams, šeit ir divi faktori, kuru dēļ šī sezona cieta no dīkstāves. Par Babīti negribās īsti visu iztirzāt, toties par Eiropas kausu logiem un atpūtu vadošiem klubiem, lai tie pilnvērtīgi sagatavotos – te ir daži komentāri. Punkts nr.1 – vai tiešām bija jāveido šie “logi” līdz pat trešās kārtas spēlēm? Cik bieži mūsu klubi tur tiek, ja ir jāsāk no pirmās kārtas? Jelgava, Ventspils – vairāk īsti arī neviens to nav paveicis pēdējo pāris gadu laikā. To visu varētu ieplānot, pārceļot spēles uz kādiem no rezerves datumiem, kā to dara ikvienā adekvātā čempionātā. Un punkts nr.2 – iknedēļas spēļu režīma pārtraukšana neuzlabo sportisko formu. Liepāja perfekti to parādīja.

Runājot par futbola brīvdienām, sanāca apmeklēt gan pārbaudes spēli starp RFS un JDFS Alberts sestdienas rītā, gan arī Riga FC, pie tam pirmoreiz šosezon apskatot tās jaunās VIP tribīnes.  Sestdienas spēlē starp Virslīgas komandu un vienu no 1.līgas pastarīšiem rezultātam nav īsti nozīmes, jo galvenais notikums bija ap 70 minūti, kad laukumā iznāca šī brīža manuprāt tehniskākais un gudrākais Latvijas futbolists – Aleksandrs Cauņa. Pēc pāris minūtēm tieši viņš iesita savus pirmos vārtus jaunajā komandā! Par bildi paldies RFS Facebook lapai.

Aleksandrs Cauņa

Svētdienā savukārt vakara “nagla” – Riga FC pret Ventspili – nelika vilties. Gan spēles ziņā, gan spēles organizēšanas ziņā. Un te es mazliet izplūdīšu detaļās. Pirmkārt, jāsaka ka mūsu klubi pamazām, pamazām tuvojas “nopietnu” klubu līmenim spēļu organizēšanas jomā. Pirms kāda laika rakstīju jau par vienkāršām lietām, kā pietrūkst spēļu apmeklēšanas laikā. Iespējas paēst, izklaides pirms spēles, laika pavadīšana pārtraukumā. Skonto stadiona apmeklējums vienmēr izraisa patīkamas emocijas ar futbola atmosfēru, un vienmēr izraisa nereālas skumjas par neizmantotām iespējām skatītāju monetizācijā. Ja ir atribūtika, tad vienmēr tur bija tikai 1 stends, nereālas rindas pēc ēdiena un protams milzīgas rindas uz labierīcībām. 

Šoreiz Riga FC ļoti patīkami pārsteidza. Uzreiz pie ieejas sīkie dzenāja bumbu, Synottip stendā varēja gan nobildēties, gan dabūt suvenīrus, ko mazākie apmeklētāji labprāt izķēra. Vismaz 3 vietas, kur varēja paķert uzkodas vai arī kārtīgi paēst (plovs bija vienkārši dievīgs, goda vārds!). Vislielākais prieks par Riga FC atribūtikas stendu, pie kura veidojās rinda (!) ar pircējiem.

 

Riga FC fani pirms spēles

Picture 1 of 3

 

Protams, neiztika arī ar lieliskiem WTF?! gadījumiem – stadionā tirgoja sudraba karotes (!)

Lai nu kā, mans uzdevums bija diezgan vienkāršs – izbaudīt futbolu (kas bija tiešām labs), un apskatīt dzīvajā VIP tribīnes. Jau sākot no kāpnēm var redzēt, ka klubs piedomā par sīkām detaļām – liels logo, krēsli un grīda saskaņoti kluba krāsās, laba apkalpošana no Duvel paba (ar ko klubam ir sadarbība uz spēlēm). Tribīnēs protams neiztika bez LFF un izlases vadības, taču bez šiem kungiem praktiski visas vietas bija pilnas. Jā, var redzēt, ka tas tomēr ir vecais Skonto, kuram sen jau nepieciešams paliels kosmētiskais remonts, bet Riga FC vadība dara visu, lai ne tikai vīriešiem būtu interesanti skatīties, kā 22 čaļi skraida pa laukumu, bet arī dāmām būtu nodrošināta laba atmosfēra. Pusdienas pārtraukumā, vīns un alus spēles laikā, uzkodas un citi labumi – un foršs skats uz visu laukumu. 

Restaurēta VIP zāle

Picture 1 of 7

 

Rezumējot – ja klubs tā arī turpinās savu darbu ar skatītājiem, pavisam drīz mūsu bēdīga statistika ar skatītāju skaita samazināšanos stadionos iespējams ka krasi uzlabosies. Jācer, ka pārējie klubi pastiprinās savas mārketinga un organizēšanas aktivitātes, lai pievienotos Riga FC ļoti grūtā cīņā par skatītājiem. 

Ja nav ko rādīt, nebūs ko slēpt

Kam vajadzīgs Latvijas futbols?

Vakardien sanāca diezgan interesanta diskusija par futbolu Twitter vidē par Virslīgas vadītāju, kas aizsākās diezgan amizanti (kurš atcerēsies, kurā spēlē vadītājs bija stadionā un kad?), tad pārauga viedokļu apmaiņā starp daudziem cienījamiem futbola speciālistiem. 

Viens no svarīgākiem jautājumiem, kas vienmēr man bija prātā, sekojot mūsu futbola lauciņam no malas – kam īsti futbols Latvijā ir vajadzīgs? Ko veido gan LFF, gan Virslīga kā atsevišķa biedrība? Kādu lomu pilda skatītāji? 

Manuprāt, viss ir ārkārtīgi vienkārši.

Latvijas futbola cilvēkiem skatītāji nav vajadzīgi.

Jebkurš masu sporta veids veido no sevis piramīdu, sākot no jauniešu akadēmijām, turpinot ar augstākām sacensībām, un beidzot ar izlases sniegumu. Vidējais latvietis neseko līdzi jauniešu cīņām, ja vien tās nav starptautiskas sacensības (sveiciens U-16, U-18 un vēl kaudzi citu Eiropas čempionātu basketbolā tepat Rīgā). Tāpat neesam pieraduši apmeklēt klubu sacīkstes, ar vienu fantastisku izņēmumu – Daugavpils spīdveja komandu, kas regulāri sapulcina 7000 skatītāju savā stadionā jebkurā laikā, arī sniegā un salā. Ne tik dinamiskam sporta veidam kā futbolam ir ārkārtīgi jāmēģina izsisties caur milzum daudz citu izklaižu klāsta. Milzīgs pārsteigums bija jauna virslīgas priekšnieka Olivera Šlēgla intervija avīzei Diena, kuras pilna versija bija pieejama tikai avīzē papīrveidā (sveiciens digitālam gadsimtam). Kopš tā laika pazuda 2 lielie sponsori – LMT un SMSCredit.lv, oficiālais virslīgas žurnāls tā arī nav pieejams digitāli, kā tika solīts, reklāmas rullīši par Virslīgu palika tikai skaisti vārdi, sponsoru skaits jebkurā spēlē ir dramatiski zems. 

Mēģinot dabūt rokā vitāli svarīgu dokumentu ar koda nosaukumu “mārketinga plāns”, ko Šlēgls itkā esot sniedzis LFF, kandidējot uz amatu, atklājās dažas nianses. 

Piefiksējiet datumu – 23. janvāris 2017 gadā. Un vakardienas cepienu ne par tēmu pavisam nejauši uzlaboja FK Jelgava radošais direktors, un LFF Futbola attīstības komitejas biedrs Ainārs Tamisārs:

Kopējais futbola tēls jau tā ir nenormāli zems, virslīgas mārketinga aktivitātes arī ir pietiekami vājas, ko aprakstīju vienā no iepriekšējiem rakstiem – Virslīgas komandu online mārketings (2.daļa), taču mums izrādās ir slepenās daļas dokumentam, kurš varētu parādīt, uz kuru pusi futbols vispār iet.

Skumji redzēt, ka arī daži žurnālisti uzskata, ka virslīga ir 8 komandu kopprojekts, tādēļ pārējiem jāklusē un jāņem tas, ko tas dod:

Un tādēļ arī jautājums pavisam vienkāršs – vai Latvijas futbolam vispār ir vajadzīgs skatītājs? Kādēļ faniem cepties par klubiem, izlasi, sistēmu, ja jau vadošos amatos ir cilvēki, kuriem šī lieta jau sen kļuva par biznesa projektu un savu vēlmju nodrošināšanai? Daudzi jo daudzi saistīti cilvēki sen vairs tikai apgūst budžetus, īsti nedomājot, kā šo visdemokrātiskāko spēli pasaulē var padarīt par skatāmu produktu lielām masām arī tepat Latvijā.

World cup fans

Dažādi veidi, kā monetizēt skatītājus

Futuresport laida klajā labus padomus, kā skatītājus izmantot sava brenda popularizēšanai. Protams, mūsu apstākļos viss, kas saistīts ar tablo un kamerām ir diezgan bezjēdzīgs projekts (kur jūs vidusskolas stadionā to ieliksiet un vēl filmēsiet?), taču dažus padomus vērts pieminēt:

  • Foto stends ar kluba logo un mirkļtvertnēm (hashtag), bildes tiek publicētas socialos tīklos. Latvijā ir vairāki uzņēmumi, kas piedāvā tos noīrēt, varianti ir. 
  • Aplikācijas, kurās var pēc spēles redzēt bildes no tribīnēm – tātad arī sevi. Ja vēl ir kāds video, tad ar vienkāršiem instrumentiem lietotājs pats ar šo kontentu dalīsies ar draugiem un paziņām.
  • Izmantojot mirkļtvernes (hashtag) kādos no soctīkliem lietotāju tekstu var projecēt uz ekrāna vai kādā citā vietā. Tas gan prasīs pietiekami lielus ieguldījumus, jo kā zināms, vienīgo tablo Skonto stadionā iepriekšējā nedēļā noņēma parādu piedzinēji.

Pilns saraksts ir pieejams šeit – http://futuresport.co/how-to-monetize-fan-created-content/

Football scarves

Virslīgas komandu online mārketings (2.daļa)

Pirmā daļa – Virslīgas komandu online mārketings (1.daļa)

Pētot klubu darbību fanu piesaistē sociālos tīklos, gribētos redzēt līdzīgu aktivitāti arī skatītāju monetizācijā. Un te mēs nonākam mūsu klubu neglaimošākam punktam – iespēja iegādāties fanu atribūtiku nav vienkārši ierobežota, tās praktiski nav.

Fanu atribūtika

Tikai trīs klubiem mājaslapā ir norādīta dažāda veida atribūtika ar klubu simboliem – Metta/LU, Jelgava un RFS, taču Rīgas klubiem to nevar nopirkt internetā. Cena par fanu krekla Metta klubam ir 80 Eur (salīdzinājumam – cena par kreklu Atletico Madrid komandai šajā sezonā), RFS un Jelgava – tikai 30 Eur. Pārējiem klubiem ne mājaslapās, ne sociālo tīklu kontos nav iespējams iegādāties spēlētāju kreklus vai šalles, vai jebkāda veida suvenīrus ar kluba simboliku. Ventspils klubs iesaka griezties FANS sporta veikalā Ventspilī. Liepāja/Mogo kreklu var iegādāties komanda.lv internetveikalā (60 Eur), bet pētot kluba mājaslapu, nav neviena linka uz šo lapu. Riga FC sola laboties, jo suvenīri joprojām nav saražoti. Metta/LU piemēram ir pat izveidojusi skaistu atsevišķu sadaļu ar atribūtiku, bet jautājums – kādēļ? Lai visi redzētu, ka kaut kas ir? Kādēļ neizmantota iespēja pielikt klāt jebkuru brīvi pieejamu platformu e-komercijai, ir milzīgs noslēpums. Iespējams, ka stadionos dažiem klubiem atribūtika tiek tirgota, taču ir liels jautājums, cik tas ir efektīvi, it īpaši zinot atnākušo skatītāju skaitu.

Abonementi

Viena no lietām, kas palīdz piesaistīt skatītāju un pārvērst viņu par komandas fanu ir tā saucamo abonementu pārdošana. Daži klubi izmanto abonementus, vai tā saucamās “fanu kartes”, kas ļauj apmeklēt visas komandas spēles ar ievērojamām atlaidēm vai arī par brīvu. Kā bonusi ikvienam ir dažādas atlaides vietējos sporta (un ne tikai!) veikalos. Taču arī te ir vērojamas daudzas lietas, kas noteikti būtu jāuzlabo.

 Fanu atribūtikaAbonements / kluba biedrs
SK Babīte/Dinamo--
JelgavaKrekls, šalle (komanda.lv)Mājaslapā ir links uz 2016 gada abonementu
Liepāja/MogoVar atrast komanda.lv, mājaslapā nav norādesMājaslapā ir links uz 2016 gada abonementu
Metta/LUKrekli, šalles, džemperi, dažādas citas lietas, nevar nopirkt internetāIr pieejams, lai iegūtu - jāsazinās ar klubu, rakstot uz e-pastu. Ir pieejami divi dažādi komplekti. Atsevišķas sadaļas mājaslapā nekur nav, var atrast tikai meklējot mājaslapā.
Spartaks--
VentspilsMājaslapā ir norāde uz FANS veikalu, bet bez aktīvām saitēm. Kas tieši tiek tirgots un par kādām cenām, ir noslēpums.Ir pieejams spēļu abonements, lai iegūtu - jāsazinās ar klubu pa tālruni.
Riga FCPlānotsPlānots
RFSKrekls, šalle, krūze, nozīmīte - nevar iegādāties internetāIr pieejams abonements, lai iegūtu - jāsazinās ar klubu. Kā - nav norādīts. Meklējot to var atrast bilesuserviss.lv

Jāsaprot, ka klubiem šobrīd nebūs iespēju veidot tā saucamos “membership” bez abonementiem uz visām spēlēm, jo skatītāju daudzums stadionos noteikti nepārsniedz to kapacitāti. Ja vienīgi neturpinās spēlēt skolu stadionos, kas ir vājprāts valsts augstākai līgai. Liepājas klubs pagājušā gadā ļoti agresīvi centās ielauzties šajā lauciņā, izlozējot vairākas nopietnas balvas (motorollerus, tālruņus un ceļojumus), šogad Ventspils mēģina iet līdzīgu ceļu. Cenas šiem abonementiem nav lielas (RFS – 20 Eur, Metta/LU – 14 par spēlēm vai 30 par pilnvērtīgu abonementu), un tas ir jautājums – vai tie būs pietiekami vērtīgi to īpašniekiem, lai tiešām apmeklētu spēles klātienē. Piemēram, kluba abonementa komplekts lieliem futbola klubiem noteikti neizmaksā milzīgu naudu, taču rūpīgi pārdomāts iepakojums un izdales materiāli paaugstina lojalitāti pret klubu. Daži piemēri:

  1. http://www.lagalaxy.com/gallery/photo-gallery-check-out-2017-la-galaxy-season-ticket-member-box
  2. http://www.manutd.com/pix/Emails/Ticketing/2016/September/Pack_Prices_Benefits2.pdf
  3. http://www.juventus.com/en/memberships/premium/index.php#welcomepack

Biļetes

Šī būs īsākā sadaļa. Neviens klubs nepiedāvā iespēju nopirkt biļetes savās mājaslapās. Neviens. Šādi izskatās arī populārāko biļešu tirdzniecības vietas:

Tātad, lai saprastu vēl labāk – mums futbolā nenotiek nekas no neitrāla skatītāja puses, jo viņš par to nevar arī uzzināt arī nejauši. 

Secinājumi

Futbols mūsdienās nav tikai spēle. Tas ir produkts, ko patērē visdažādākas lietotāju grupas pirms paša notikuma, spēles laikā un arī pēc tās. Tas, kā šis produkts ir iepakots un pasniegts gala lietotājam arī nozīmēs, vai to skatīsies, pirks vai izmantos. Mūsu futbols ir tieši tik atraktīvs, kādu mēs to izveidosim visi kopā. Prieks redzēt RFS mārketinga komandas darbus, Riga FC darbību skatītāju piesaistē stadionā, kā arī pārējo komandu pacietīgu darbošanos ar jau esošiem līdzjūtējiem. Taču klubiem ir nepieciešams kvalitatīvs izrāviens, piesaistot tos skatītājus, kas uzskata Virslīgu par zema līmeņa turnīrs, kas nebūt nav.

Ja raksturotu esošo situāciju visiem klubiem kopā ar vienu vārdu, to varētu nosaukt par haosu. Ir lieliski, ka Virslīgai ir jauna mājaslapa, taču būsim godīgi – kas notiks, kad Synottip vairs nebūs ģenerālsponsors? Vai synottipvirsliga.lv ir pietiekami labs vārds domēnam augstākai futbola līgai? Diezvai kāds spēs atcerēties nosaukumu, it īpaši, ja sponsors mainās ik pēc pāris sezonām. Interesanti, ka domēns virsliga.lv piemēram pieder visticamāk kādam Artūram no tiesraides.lv (kas ir daļa no Sportacentrs.com), taču netiek aktīvi lietots.

Manuprāt vienīgā reāla alternatīva šī lauciņa sakārtošanai ir iet NBA.com modeļa virzienā, kur visiem klubiem ir nodrošināts savs apakšdomēns, centralizēts suvenīru un atribūtikas veikals , vienota statistika, dažāda veida mārketinga un promo materiāli vienotā stilā, atstājot sociālos medijus un offline mārketingu klubu pārvaldībā. Šis modelis noteikti vienkāršos pieeju tiem, kas neinteresējas par Virslīgu, kā arī strukturēs un palielinās pieprasījumu pēc klubu atribūtikas, samazinot izmaksas, to pasūtot katram atsevišķi. Noteikti tas atvieglos dzīvi klubiem, kam nebūs jāveido sava atsevišķa mājaslapa, un nepieciešamības gadījumā tā jāatjauno. Virslīgas vadībai kopā ar klubiem ir jāmaina pirmkārt sava domāšana par futbolu kā produktu, un nedrīkst iet ierobežošanas vai ekskluzivitātes pusē ar jebkādiem medijiem, ja vien tas nenes nepārprotamu milzīgu finansiālu ieguvumu, kas diez vai šobrīd ir aktuāli.

Nobeigumā arī daži piemēri un linki uz pētījumiem par sporta mārketingu, kādas ir iespējas un ko droši var izmantot mūsu klubi.

  1. http://www.campaignlive.com/article/need-know-sports-marketing-2017-beyond/1424873
  2. https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2017/02/23/why-facebook-is-focusing-on-live-sports/#174dfb502dc6
  3. https://www.forbes.com/sites/kristidosh/2017/03/22/natural-light-brings-college-style-tailgating-to-augusta/amp/
  4. https://www.wsj.com/articles/the-nhls-goal-get-younger-fans-1487646426?utm
  5. http://www.recode.net/2016/7/25/12260820/twitter-livestream-mlb-nhl-games-mlbam