Football scarves

Virslīgas komandu online mārketings (2.daļa)

Pirmā daļa – Virslīgas komandu online mārketings (1.daļa)

Pētot klubu darbību fanu piesaistē sociālos tīklos, gribētos redzēt līdzīgu aktivitāti arī skatītāju monetizācijā. Un te mēs nonākam mūsu klubu neglaimošākam punktam – iespēja iegādāties fanu atribūtiku nav vienkārši ierobežota, tās praktiski nav.

Fanu atribūtika

Tikai trīs klubiem mājaslapā ir norādīta dažāda veida atribūtika ar klubu simboliem – Metta/LU, Jelgava un RFS, taču Rīgas klubiem to nevar nopirkt internetā. Cena par fanu krekla Metta klubam ir 80 Eur (salīdzinājumam – cena par kreklu Atletico Madrid komandai šajā sezonā), RFS un Jelgava – tikai 30 Eur. Pārējiem klubiem ne mājaslapās, ne sociālo tīklu kontos nav iespējams iegādāties spēlētāju kreklus vai šalles, vai jebkāda veida suvenīrus ar kluba simboliku. Ventspils klubs iesaka griezties FANS sporta veikalā Ventspilī. Liepāja/Mogo kreklu var iegādāties komanda.lv internetveikalā (60 Eur), bet pētot kluba mājaslapu, nav neviena linka uz šo lapu. Riga FC sola laboties, jo suvenīri joprojām nav saražoti. Metta/LU piemēram ir pat izveidojusi skaistu atsevišķu sadaļu ar atribūtiku, bet jautājums – kādēļ? Lai visi redzētu, ka kaut kas ir? Kādēļ neizmantota iespēja pielikt klāt jebkuru brīvi pieejamu platformu e-komercijai, ir milzīgs noslēpums. Iespējams, ka stadionos dažiem klubiem atribūtika tiek tirgota, taču ir liels jautājums, cik tas ir efektīvi, it īpaši zinot atnākušo skatītāju skaitu.

Abonementi

Viena no lietām, kas palīdz piesaistīt skatītāju un pārvērst viņu par komandas fanu ir tā saucamo abonementu pārdošana. Daži klubi izmanto abonementus, vai tā saucamās “fanu kartes”, kas ļauj apmeklēt visas komandas spēles ar ievērojamām atlaidēm vai arī par brīvu. Kā bonusi ikvienam ir dažādas atlaides vietējos sporta (un ne tikai!) veikalos. Taču arī te ir vērojamas daudzas lietas, kas noteikti būtu jāuzlabo.

 Fanu atribūtikaAbonements / kluba biedrs
SK Babīte/Dinamo--
JelgavaKrekls, šalle (komanda.lv)Mājaslapā ir links uz 2016 gada abonementu
Liepāja/MogoVar atrast komanda.lv, mājaslapā nav norādesMājaslapā ir links uz 2016 gada abonementu
Metta/LUKrekli, šalles, džemperi, dažādas citas lietas, nevar nopirkt internetāIr pieejams, lai iegūtu - jāsazinās ar klubu, rakstot uz e-pastu. Ir pieejami divi dažādi komplekti. Atsevišķas sadaļas mājaslapā nekur nav, var atrast tikai meklējot mājaslapā.
Spartaks--
VentspilsMājaslapā ir norāde uz FANS veikalu, bet bez aktīvām saitēm. Kas tieši tiek tirgots un par kādām cenām, ir noslēpums.Ir pieejams spēļu abonements, lai iegūtu - jāsazinās ar klubu pa tālruni.
Riga FCPlānotsPlānots
RFSKrekls, šalle, krūze, nozīmīte - nevar iegādāties internetāIr pieejams abonements, lai iegūtu - jāsazinās ar klubu. Kā - nav norādīts. Meklējot to var atrast bilesuserviss.lv

Jāsaprot, ka klubiem šobrīd nebūs iespēju veidot tā saucamos “membership” bez abonementiem uz visām spēlēm, jo skatītāju daudzums stadionos noteikti nepārsniedz to kapacitāti. Ja vienīgi neturpinās spēlēt skolu stadionos, kas ir vājprāts valsts augstākai līgai. Liepājas klubs pagājušā gadā ļoti agresīvi centās ielauzties šajā lauciņā, izlozējot vairākas nopietnas balvas (motorollerus, tālruņus un ceļojumus), šogad Ventspils mēģina iet līdzīgu ceļu. Cenas šiem abonementiem nav lielas (RFS – 20 Eur, Metta/LU – 14 par spēlēm vai 30 par pilnvērtīgu abonementu), un tas ir jautājums – vai tie būs pietiekami vērtīgi to īpašniekiem, lai tiešām apmeklētu spēles klātienē. Piemēram, kluba abonementa komplekts lieliem futbola klubiem noteikti neizmaksā milzīgu naudu, taču rūpīgi pārdomāts iepakojums un izdales materiāli paaugstina lojalitāti pret klubu. Daži piemēri:

  1. http://www.lagalaxy.com/gallery/photo-gallery-check-out-2017-la-galaxy-season-ticket-member-box
  2. http://www.manutd.com/pix/Emails/Ticketing/2016/September/Pack_Prices_Benefits2.pdf
  3. http://www.juventus.com/en/memberships/premium/index.php#welcomepack

Biļetes

Šī būs īsākā sadaļa. Neviens klubs nepiedāvā iespēju nopirkt biļetes savās mājaslapās. Neviens. Šādi izskatās arī populārāko biļešu tirdzniecības vietas:

Tātad, lai saprastu vēl labāk – mums futbolā nenotiek nekas no neitrāla skatītāja puses, jo viņš par to nevar arī uzzināt arī nejauši. 

Secinājumi

Futbols mūsdienās nav tikai spēle. Tas ir produkts, ko patērē visdažādākas lietotāju grupas pirms paša notikuma, spēles laikā un arī pēc tās. Tas, kā šis produkts ir iepakots un pasniegts gala lietotājam arī nozīmēs, vai to skatīsies, pirks vai izmantos. Mūsu futbols ir tieši tik atraktīvs, kādu mēs to izveidosim visi kopā. Prieks redzēt RFS mārketinga komandas darbus, Riga FC darbību skatītāju piesaistē stadionā, kā arī pārējo komandu pacietīgu darbošanos ar jau esošiem līdzjūtējiem. Taču klubiem ir nepieciešams kvalitatīvs izrāviens, piesaistot tos skatītājus, kas uzskata Virslīgu par zema līmeņa turnīrs, kas nebūt nav.

Ja raksturotu esošo situāciju visiem klubiem kopā ar vienu vārdu, to varētu nosaukt par haosu. Ir lieliski, ka Virslīgai ir jauna mājaslapa, taču būsim godīgi – kas notiks, kad Synottip vairs nebūs ģenerālsponsors? Vai synottipvirsliga.lv ir pietiekami labs vārds domēnam augstākai futbola līgai? Diezvai kāds spēs atcerēties nosaukumu, it īpaši, ja sponsors mainās ik pēc pāris sezonām. Interesanti, ka domēns virsliga.lv piemēram pieder visticamāk kādam Artūram no tiesraides.lv (kas ir daļa no Sportacentrs.com), taču netiek aktīvi lietots.

Manuprāt vienīgā reāla alternatīva šī lauciņa sakārtošanai ir iet NBA.com modeļa virzienā, kur visiem klubiem ir nodrošināts savs apakšdomēns, centralizēts suvenīru un atribūtikas veikals , vienota statistika, dažāda veida mārketinga un promo materiāli vienotā stilā, atstājot sociālos medijus un offline mārketingu klubu pārvaldībā. Šis modelis noteikti vienkāršos pieeju tiem, kas neinteresējas par Virslīgu, kā arī strukturēs un palielinās pieprasījumu pēc klubu atribūtikas, samazinot izmaksas, to pasūtot katram atsevišķi. Noteikti tas atvieglos dzīvi klubiem, kam nebūs jāveido sava atsevišķa mājaslapa, un nepieciešamības gadījumā tā jāatjauno. Virslīgas vadībai kopā ar klubiem ir jāmaina pirmkārt sava domāšana par futbolu kā produktu, un nedrīkst iet ierobežošanas vai ekskluzivitātes pusē ar jebkādiem medijiem, ja vien tas nenes nepārprotamu milzīgu finansiālu ieguvumu, kas diez vai šobrīd ir aktuāli.

Nobeigumā arī daži piemēri un linki uz pētījumiem par sporta mārketingu, kādas ir iespējas un ko droši var izmantot mūsu klubi.

  1. http://www.campaignlive.com/article/need-know-sports-marketing-2017-beyond/1424873
  2. https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2017/02/23/why-facebook-is-focusing-on-live-sports/#174dfb502dc6
  3. https://www.forbes.com/sites/kristidosh/2017/03/22/natural-light-brings-college-style-tailgating-to-augusta/amp/
  4. https://www.wsj.com/articles/the-nhls-goal-get-younger-fans-1487646426?utm
  5. http://www.recode.net/2016/7/25/12260820/twitter-livestream-mlb-nhl-games-mlbam
Synottip Virslīga

Virslīgas komandu online mārketings (1.daļa)

Nu ko, cienījamie draugi, laiks uzrakstīt un papētīt mūsu futbola piramīdas otru lielāko posmu – nacionālo čempionātu un mūsu top klubiem. Raksts ir divās daļās, jācer ka vismaz klubu mārketinga cilvēki spēs to pievarēt.

Mūsdienās grūti iedomāties futbolu bez faniem, atribūtikas un mārketinga aktivitātēm sabiedrībā. Sociālie tīkli, specializētie izdevumi, fanu klubi, ēdināšana un suvenīri – tas viss atšķir amatierus no profesionāliem. Šī pētījuma mērķis ir atspoguļot reālo situāciju Synottip Virslīgā 2017, un norādīt klubiem uz potenciālām izaugsmes iespējām Latvijas tirgū. Netiks salīdzināts ar Baltijas kaimiņu sacensībām, jo esam aptuveni viņu līmenī līdzjūtēju piesaistīšanā, taču mēģināju ieskicēt, kā varētu izskatīties, ja klubi pievērstu lielāku uzmanību it kā mazām, taču ārkārtīgi efektīvām metodēm. Visi dati tika iegūti (cik nu ir iespējams) no atvērtiem resursiem, vai arī vienkārši caur meklētājiem, kā arī vēršoties pie klubiem.

Logo, formas, banneri

Veidojot kādu servisu vai rakstot par Synottip futbola virslīgu, ir diezgan viegli sajaukt vismaz 2 komandas – Riga FC un Rīgas Futbola Skolu (RFS). Runājot par krāsu gammu, tā tika ņemta, par bāzi izvēloties zilo krāsu. Riga FC – logo tumši zilā krāsā, un RFS – gaiši zilā. Logo forma, pat kontents (lauvas simbols aplī) neļauj neitrālam skatītājam skaidri saprast, kas ir kas. Pati spēlētāju forma savukārt ir pilnīgi pretēja. Riga FC ir gaiši zilā (atceramies – logo ir tumši zils), taču RFS – tumši zilā!

Klubu krāsas

Turpinot mazliet par logo ir skaidri izceļams viens “favorīts” dizaina konkursā – SK Babīte/Dinamo. Nespēju atrast nevienu argumentu, kas liegtu klubam pasūtīt jaunu logo, spēlējot valsts augstākā līgā. Jautājuma cena nav milzīga, taču noteikti spētu piesaistīt vairāk uzmanības un pievienot kaut nelielu profesionālisma šim jaunpienācējam.

Virslīgas klubu logo

Nevar nepieminēt FS Metta, kas atjaunojuši savu logo, kas izskatās pietiekami stilīgi. Jācer, ka rezultāti laukumā arī sekos. Pārējiem klubiem neko īpašu izcelt nevar, bet pieļauju, ka drīzumā varētu mainīties arī Liepājas kluba logo, jo sezonas sākumā nāca klāt jauns sponsors Mogo.

Piemēram – jūs veidojat kādu servisu vai mājaslapu, mēģinot popularizēt futbolu Latvijā. Pirmais, kas jums būs nepieciešams, ir noteikta formāta bildes. Un šeit sākas pirmās problēmas. Mēģinam atrast visu astoņu klubu logo dažādos formātos, kā arī formas, ideālā variantā bez spēlētāju numuriem vai sejām.

KlubsLogoForma
SK Babīte / Dinamo320x156, pieejams tikai .png no wikipedianav pieejama digitāli
Jelgavahttp://fkjelgava.lv/logo-2 - logo pieejami jebkādā formātaIndividuālas spēlētāju bildes ar formām ir, atsevišķa faila ar 2017 gada formām nav. Kā forma izskatās no aizmugures - nav zināms.
Liepāja / MogoPieejama .png vidēja izmēra bilde, vektora navnav pieejama digitāli
Metta / LUVektors atrodams Wikipedia lapāForma ir mājaslapā, taču to nevar palielināt
SpartaksPieejama bilde .svg formātā (Wikipedia)2017 gada formas ir redzamas tikai 6 spēlētājiem mājaslapā, pieejama tikai frontāla bilde
Ventspils150x150 .png formātāTikai kopbilde, atsevišķi nekur nav pieejama
Riga FC550х550 .png formātsIr individuālas bildes, tikai formas nekur nav
RFSPieejams pilns komplekts, pat izmantošanas vadlīnijasPamatforma, izbraukuma, vārtsarga forma - viss smuki mājaslapā redzamā vietā.

Kopumā bilde ir diezgan bēdīga – no 8 komandām tikai divas ir parūpējušas, lai viņu klubu būtu iespējams adekvāti atspoguļot vizuāli. Jelgava un RFS izvietoja visu nepieciešamo informāciju dažādos formātos savās mājaslapās. Malači ir arī Metta, ievietojot formu kluba mājaslapā, bet ar vienu niansi – ir pieejama tikai mājas forma, nevis izbraukuma. Nesaprotama ir FK Ventspils nostāja, jo šis ir viens no vecākiem Latvijas futbola klubiem, ar pieredzi Eirokausos, taču ne forma, ne logo nav brīvi pieejami digitālā veidā. Otrs klubs no Kurzemes arī nav parūpējies par šīm lietām. Diemžēl SK Babīte ir šī topa lejasgalā, turpat netālu atrodas Spartaks, kuram gan ir pieejams kluba logo vektora formātā, kas ļauj to ērti un parocīgi izmantot ikvienā izdales materiālā. Interesanti, ka arī Riga FC ar visu saceltu ažiotāžu vismaz pagaidām nevar nodrošināt šo komplektu, taču solās to labot tuvākā laikā. Iespējams ka teiks – klubi ir pietiekami jauni, nav pieredzes, taču RFS mārketinga komanda parāda, ka visu ir iespējams noorganizēt arī pietiekami īsā laika posmā.

Sociālie tīkli

Jau kādu laiku pasaules sports pāriet no klasiskā mārketinga ar izdales materiāliem un drukātas preses izdabāšanai uz daudz vienkāršāku lietu – saziņai ar saviem esošiem un potenciāliem līdzjūtējiem viens pret viens sociālos tīklos. Bildes, video, intervijas, ieskats treniņos, dažādu pasākumu un akciju izziņošana notiek straujāk tieši digitālā vidē. Mūsdienās klubam jābūt visur, gan Instagram, gan Twitter, un protams arī Facebook un citur.

Šīs sezonas sākums Latvijas futbolā noteikti ir iegājis ar skaļākām akcijām no Riga FC. Visiem atmiņā ir video no Dubajas priekšsezonas treniņnometnes, ko veidoja Riga FC “šovmens” Sergejs Sobolevs. Arī pārējo klubu aktivitāte ir palielinājusies, kas var tikai priecēt. Apskatīsimies vienu no klasiskām vērtībām – sekotāju skaitu sociālos tīklos.

 
SK Babīte / Dinamo4872184178 subscribers, 700 views
Jelgava2982214817074300 views
Liepāja / Mogo393823133260315 subscribers, 53 000 views
Metta / LU274616462391-
Spartaks6638782414-
Ventspils214315961169-
Riga FC31524831500123 subscribers, 4 700 views
RFS8135427514321 subscribers, 600 views

Analizējot klubu aktivitāti, noteikti atkal jāatzīmē RFS akcijas sociālos tīklos, kas ļāva viņiem piesaistīt visvairāk sekotāju saviem kontiem.

Dažādas akcijas, izlozes, laicīgas un pārdomātas publikācijas piesaistīja vairāk nekā 8000 sekotāju Facebook tīklā, un nu jau pārsniedz 5000 Instagram. Jā, skatoties uz aktivitāti pret sekotāju skaitu, komanda acīmredzami “nopirka” daudzus, taču arī tam ir savi plusi. Riga FC savus populāros video no Dubajas izmantoja tikai Facebook, kas izskatās ka ir apzināta stratēģija, jo kā mēs zinām, tieši video kontents tagad ir visatraktīvākais skatītāju piesaistīšanā. Spartakam popularitāti atnesa diezgan negaidīta uzvara Latvijas čempionātā 2016 gadā, savukārt Liepāja turpina palēnām, bet tomēr audzēt sekotāju skaitu praktiski visos lielākos sociālos medijos. Skatoties uz lietotāju aktivitāti pēc katra ieraksta, var secināt, ka daži klubi izmanto tā saucamos “Sponsored” posts ļoti bieži, kas ir tikai un vienīgi apsveicami.

Patīkami redzēt, ka gandrīz katram klubam ir ne tikai norādes uz Facebook, Twitter un Instagram savās mājaslapās, bet ar sekotājiem tiek strādāts gandrīz katru dienu. Gribētos protams redzēt lielāku uzsvaru uz aicinājumiem skatītājiem nākt uz stadioniem, bet jāsaprot, ka arī no stadionu uzturētāju puses ir jāveido absolūti jauna vide jauniešiem, kas pagaidām ir tikai ļoti skaists sapnis.

Nākošā sērijā – par fanu atribūtiku un dažiem secinājumiem – http://11×11.lv/2017/04/05/virsligas-komand…arketings-2-dala/